Política de envío
En Calidaa.com , estamos comprometidos a entregar su pedido con rapidez, precisión y cuidado. A continuación, encontrará un resumen detallado de nuestro proceso y políticas de envío para garantizar una experiencia fluida y transparente:
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en 1 a 2 días hábiles después de realizar su pedido. Nuestro equipo trabaja diligentemente para preparar y empaquetar de forma segura sus artículos para garantizar que lleguen en perfectas condiciones.
Opciones de envío
Ofrecemos una variedad de métodos de envío para adaptarnos a sus preferencias. Podrá elegir su opción de envío preferida durante el proceso de pago, en función de sus necesidades y plazos.
Costes de envío
Nos enorgullece ofrecer envío gratuito en todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda. No se requiere compra mínima.
Seguimiento de pedidos
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento . Puede utilizar este número para controlar el estado de su envío y estimar la fecha de entrega.
Envíos perdidos o dañados
Aunque es raro, si su paquete se pierde o llega dañado, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato. Nos coordinaremos con la empresa de transporte para investigar el problema y garantizar que reciba una solución satisfactoria, ya sea un reemplazo o un reembolso.
Cambios en la dirección de envío
Si necesita actualizar su dirección de envío, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Lamentablemente, no podemos realizar cambios una vez que el pedido ha sido enviado.
¿Necesitas ayuda?
Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a su envío, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarle. No dude en ponerse en contacto con nosotros; estaremos encantados de ayudarle.